WLAN viel zu langsam

Mit meinem flinken Laptop hatte ich auch immer flottes Internet (Vodafone/Kabel Deutschland, 32Mbit). Doch in den letzten Monaten kam es immer wieder vor, dass meine Internetgeschwindigkeit deutlich spürbar eingebrochen ist. Dabei befindet sich der Router, eine FritzBox im gleichen Zimmer. Andere Treiber und diverse Einstellungen hatten nichts daran geändert. Die gemessene Geschwindigkeit war dann sehr schwankend zwischen 5Mbit und 20Mbit. Irgendwann fand ich heraus, dass die Geschwindigkeit genau dann extrem einbricht, wenn ich den Satechi Bluetooth Media Button per Bluetooth mit meinem Rechner verbunden habe. Ein Lösung für dieses Problem habe ich bis heute nicht gefunden. Die Kontaktaufnahme mit dem Support von Satechi hat leider auch zu keinem Ergebnis geführt. 

Wenn ihr Probleme mit eurer WLAN-Geschwindigkeit habt, dann schaltet mal Bluetooth aus. Wenn das Problem dann verschwunden ist, findet heraus welches Bluetoothgerät sich mit eurem WLAN nicht verträgt. 

Nachdem sämtliche Treiber- und WLAN-Einstellungen keine Veränderung brachten, habe ich mein WLAN vollständig von 2,4Ghz (das ist die Standard-Frequenz für WLAN) auf 5GHz umgestellt. Jetzt kann sich mein Bluetooth, das auch auf 2,4GHz funkt, nicht mehr negativ auf mein WLAN auswirken. Die nötigen Einstellungen hierfür könnt ihr in eurem Router (FritzBox oder Speedport, etc.) setzen. 

Hinweis: nicht alle Geräte können auf 5GHz funken. Eine komplette Umstellung des WLAN auf 5GHz könnte also zu Problemen führen. Es ist ratsam, zwei unabhängige WLAN-Netze, einmal mit 2,4GHz und einmal mit 5GHz, zu konfigurieren und die 5GHz-kompatiblen Geräte dann auch nur mit dieser Frequenz zu verbinden.

Windows Startmenü findet keine Anwendungen mehr

Seit einiger Zeit konnte ich im Windows 10 Startmenü (bzw. der Suche links unten) keine Programme mehr finden. Neu installierte Anwendungen haben zwar eine Verknüpfung in der App-Liste erstellt, aber die Suche (Cortana) konnte sie nicht finden. Das Problem begann mit dem Anniversary Update (Version 1607, auch genannt „Redstone 1“). Sämtliche Tipps das Problem zu beheben, vom Windows 10 Troubleshooter, über „Apps zurücksetzen“ mittels der Powershell, bis hin zum Editieren der Registry, blieben bei mir wirkungslos. Erst als ich ein Upgrade auf das Creators Update (Version 1703, auch genannt „Redstone 2“) gemacht habe, ging die Startmenüsuche wieder. Aber nach ca. einem Monat war es das gleiche Spiel von vorne. Es konnten keine neuen oder veränderten Anwendungen mittels der Suche gefunden werden. Und wiederrum hatten sämtliche Tipps, die man im Internet findet, nichts gebracht. Doch hier ist die Lösung, die zumindest bei mir nachhaltig etwas gebracht hat.

Wenn eure Startmenüsuche oder Cortana nichts mehr findet, versucht den Inhalt des Ordners
C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
zu löschen. Bitte „<Benutzername>“ mit eurem Accountnamen ersetzen. Wenn ihr den Ordner nicht findet, bitte in den Ordneroptionen (>hier klicken<) versteckte und Systemdateien anzeigen lassen.

Es kann sein, dass manche Dateien nicht gelöscht werden können, weil sie von einem Programm benutzt werden. Das macht aber nichts. Die Konfigurationsdateien werden gelöscht und Cortana ist gezwungen diese neu anzulegen. Dabei setzt sich Cortana zurück. Bitte den Rechner neu starten. Die Suche funktioniert danach wieder problemlos.

Bei mir hatte die Maßnahme keine negativen Auswirkungen. Cortana muss neu eingestellt werden, danach funktioniert alles wieder. Solltet ihr etwas anders beobachten, bitte gebt mir Bescheid!

Maxdome App auf Sony BluRay Player startet nicht/findet kein Internet

Ich habe einen BluRay Player von Sony mit verschiedenen Apps, Maxdome, Amazon Video, usw. Die Apps hatten mal super funktioniert, doch seit Mitte März 2017 kann ich Maxdome nicht mehr starten (bleibt auf dem Ladebildschirm hängen) und andere Apps, z.B. „WWF Network“, zeigen Fehlermeldungen wie „Timeout error – Please check Network Connection and restart“. Schuld daran war bei mir das letzte Firmware-Update meiner FritzBox auf Version 06.83. Ich stand zu diesem Thema auch länger mit dem AVM-Support in Verbindung, doch leider gibt es derzeit keine andere Lösung als Rücksetzen der Firmware auf die alte Version.

Wenn ihr auf eurem Sony-Gerät Maxdome nicht mehr zum Laufen bringt, dann überprüft ob ihr eine FritzBox mit Firmware-Version 06.83 im Einsatz habt. Möglicherweise kann ein Downgrade auf Version 06.50 die Lösung sein.

In meinem Fall hängt die FritzBox (Modell 3272) an einem Modem von Kabel Deutschland bzw. Vodafone (Modell CH6640E). Das mag (muss aber nicht) eine Voraussetzung für den Fehler sein. Meine genaue Hardwareumgebung steht unten.

Wie mache ich ein Fritz OS Downgrade?
Eine genaue Anleitung zum Downgrade ist hier gegeben: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-3272/wissensdatenbank/publication/show/257_Aelteres-FRITZ-OS-installieren-Downgrade/
Es ist wichtig, dass ihr eure aktuelle Firmware identifiziert (http://fritz.box) und dann entscheidet auf welche Version ihr gehen wollt. Für die FritzBox 3272 funktioniert bei mir die Version 06.50 problemlos.

Meine Hardwarekonfiguration

Ich habe folgendes im Einsatz:
* FritzBox 3272 an einem CH6640E Kabelmodem (Bridge Modus) mit Firmware CH6640-4.5.0.5-NOSH an LAN 1.
* Sony BDP-S1200 BluRay Player mit Firmware M19.R.0164 an LAN.

Hinweis: die aktuelle Beta-Version des Fritz OS, 06.83_44212, löst das Problem nicht. Laut AVM Support gibt es möglicherweise eine Lösung im nächsten offiziellen Firmware-Release. Dieses erwarte ich aber nicht vor 2018.

Grafikproblem: Fenster bleiben leer, Rechner extrem langsam

Mit dem Windows 10 Anniversary Update (Version 1607), das Mitte 2016 ausgerollt wurde, kam auch ein sehr seltsamer Grafikfehler hinzu. Zumindest wenn man wie ich eine Intel HD 5500 Grafik hat und den mp3-Player AIM benutzt. Nach Nutzung von AIMP bleiben sämtliche Fensterinhalte leer oder brauchen sehr lange um sich aufzubauen. Es wirkt fast so als wäre der Rechner total überlastet. Wie das genau aussieht, kann man hier im Video sehen:
https://youtu.be/cKB_ShSsXu4

Die einzige Möglichkeit diesen Fehler wieder loszubekommen, ist ein Neustart. Allerdings zu solange bis man wieder AIMP nutzt. Dann hat man das Problem wieder. Bisher kenne ich nur AIMP als Auslöser. Ich gehe jedoch davon aus, dass es auch noch andere Programme gibt, die den Bug anwerfen können.

Wenn ihr euch auch über extrem seltsame Grafikfehler auf dem Desktop ärgert und auch AIMP nutzt, versucht mal in den Systemeinstellungen von AIM unter ‚Schnittstelle‘ die Option „Pro-Pixel Halbtransparenz zulassen“ zu deaktivieren.

Danach unbedingt den Rechner neu starten, damit die Änderung wirken kann. Das hat das Problem bei mir nachhaltig gelöst.

Weiterführende Links: weitere Infos könnt ihr zum Beispiel hier http://www.aimp.ru/forum/index.php?topic=54427 (englisch) und hier https://communities.intel.com/thread/105348 (englisch) nachlesen.

OneNote App von Windows 10 spinnt total rum beim Login.

Seit 2016 habe ich nun das Problem, dass die OneNote App von Windows 10 und Windows 10 Mobile beim Starten extreme Probleme hat sich mit dem Benutzeraccount einzuloggen und die Notizbücher zu synchronisieren. Meist erscheint die Fehlermeldung:
„OneNote benötigt ein Kennwort, um dieses Notizbuch zu synchronisieren. Klicken Sie hier, um Ihr Kennwort einzugeben.“
Oft kommt auch der Login Bildschirm, auf dem theoretisch die vorhandenen Accounts aufgelistet sein sollten, in diesem Fall aber leer ist. Hier ist also nichts zu machen. Die Notizbücher geben bei dem Versuch manuell zu synchronisieren ebenso einen Fehler aus. Der Fehlercode ist zum Beispiel 0x80070005.

Das Problem tritt auf, wenn in den Einstellungen im ‚Trust Center‘ die Option „Lokal relevante Inhalte ermöglichen“ deaktiviert ist.

Standardmäßig ist diese Option eingeschaltet. Wenn ihr die OneNote App vernünftig nutzen wollt, empfiehlt es sich also, diese Option auf „Ein“ zu lassen.

Hinweis: dieses Problem habe ich nur mit der OneNote App des Windows Stores. OneNote 2016 von Office 365 hat dieses Problem nicht.

Windows 10 1607 bleibt nach Neustart für 1-2 Minuten hängen.

Als ich das Windows 10 Anniversary Update (auch gennant Version 1607) installiert habe, bin ich über die Option „Apps auf anderen Geräten das Öffnen von Apps gestatten und auf der Oberfläche dieses Geräts weiterarbeiten“ gestolpert. Diese Einstellung findet ihr unter Einstellungen -> Datenschutz -> Allgemein. Standardmäßig ist diese Option an, ich habe sie jedoch ausgeschaltet, was dazu führe, dass mein Rechner nach dem Hochfahren immer für über eine Minute eingefroren ist. Ein weiteres Symptom war, dass ich mit Wireless Display (WiDi, auch bekannt als Miracast) keine Verbindung zu einem WiDi-Empfänger (zum Beispiel einem modernen Fernseher mit WLAN) mehr herstellen konnte. Erst als ich besagte Option wieder angeschaltet habe, ging wieder alles ohne Probleme.

Wenn ihr auch Probleme mit Hänger nach Reboot habt oder WiDi nicht geht, versucht mal die oben genannte Option zu aktivieren.

Was steckt dahinter?

Wenn „Apps auf anderen Geräten das Öffnen von Apps gestatten und auf der Oberfläche dieses Geräts weiterarbeiten“ ausgeschaltet ist, kann Windows 10 1607 den Dienst „Connected Device Platform Service“ nicht mehr starten. Versucht man den Dienst manuell anzuwerfen, wird der Fehlercode 0x80004005 ausgegeben. Beim Booten versucht Windows den Dienst automatisch (verzögertet Start) zu starten, was fehlschlägt. Das hat zur Folge, dass der Explorer.exe für ein bis zwei Minuten einfriert, Wenn man die obige Option auf gar keinen Fall aktiviert lassen will, hilft es als Workaround gegen das Einfrieren den Dienst „Connected Device Platform Service“ auf „Deaktiviert“ zu stellen (services.msc).

Weiterführende Links: weitere Infos könnt ihr zum Beispiel hier https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/win10itprogeneral/thread/79b50909-6290-461c-970f-766f863e5e57/#9e3d0075-4a33-4946-a56a-a44245cfabc8 finden (englisch).

Seit ich Internet der Telekom habe, können sich manche Apps nicht mehr verbinden.

Bei mir war es konkret die Adresse des Mailservers eas.outlook.com und die App „Mail“ von Windows 10, die keine E-Mails mehr senden oder empfangen konnte. Ich vermute aber es gibt noch weitere Server-Adressen, die nicht mehr angesprochen werden können und demnach Apps, die keine Internetverbindung mehr finden. Wenn ihr neu bei der Telekom seid und das Internet „spinnt“, versucht mal die „Navigationshilfe“ zu deaktivieren. Bei mir hat das geholfen.

Sie kann hier abgeschaltet werden:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/navigationshilfe/ Dazu braucht ihr einen Zugang zum Kundencenter der Telekom für euren Internetanschluss. Wenn ihr noch keinen habt, könnt ihr euch hier registrieren: https://kundencenter.telekom.de/

Navigationshilfe, was ist das?
Die Navigationshilfe ist eine Webseite, die erscheint, wenn ihr eine nichtexistierende Internetadresse aufrufen wollt. Statt einer Meldung, dass die Webseite nicht gefunden werden konnte (manchmal kommt auch einfach Google oder Bing), blendet die Telekom eine Liste von Vorschlägen ein, die helfen soll die gewünschte Webseite ausfindig zu machen. Das sieht dann so aus: http://navigationshilfe1.t-online.de/. Diese Navigationshilfe kann jedoch zu Problemen führen, und es ist ratsam sie deshalb zu deaktivieren.

Hinweis: diese Verbindungsprobleme haben nichts mit eurem Router zu tun. Speedport, Fritz!Box und co. sind hier also unschuldig. Die Navigationshilfe kommt direkt von der Telekom.

Weiterführende Links: Mittlerweile gibt es auch Hilfe im Telekom- oder Microsoft-Forum zu diesem Thema. Zum Beispiel hier:https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oemail-oapps/keine-verbindung-mehr-zu-easoutlookcom-server/870e9f53-8fd9-4f4e-85a8-c9915cdf865c